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送料については、全国一律1000円とさせていただいております。ただし、大量注文の場合、送料について別途お問い合わせください。

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注文日より3営業日以内に発送いたします。但し商品お取り寄せの場合や納期の記載がある場合はその限りではありません。

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商品到着日より7日以内とさせていただきます。未開封と未使用の商品に限ります。上記以外の場合、返品、交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

お客様都合の場合は往復送料実費お客様負担となります。ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。

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